涂料界智慧经销CRM，一个永不离职的销售助理，能够帮助企业和销售做好客户拓展和跟进及管理工作！
在涂料产业的销售过程中，90%以上的客户都是在持续不断的服务跟进。因此，客户的「跟进过程管理」十分重要，保证跟进效果，才能保证绩效。
只是在实际工作中，企业尤其是中小型企业销售和销售管理团队还是会面临各种各样的问题， 如：
客户资料都记录在EXCEL上，无法有效更新，手机查询十分不便；
团队成员各自记录客户名录，缺乏协作容易撞客，客户也不胜其扰；
员工离职带走客户资料，历史跟进记录没有保留，客户流失严重；
定制系统开发成本高，市面上其它的系统昂贵复杂难用……
涂料界智慧经销CRM，一个永不离职的销售助理，能够帮助企业和销售做好客户拓展和跟进及管理工作！
不仅可以进行客户资料的统一管理，完整记录所有客户的跟进及联系情况，还能支持快速查询，检索，客户状态及历史交互情况，一目了然，永不丢失。
此外，涂料界智慧经销CRM也是一款真正简单又实用的工具，无需培训即可轻松上手，团队使用效果更佳，毫无压力。
那么，企业销售人员具体该如何使用涂料界智慧经销CRM进行客户拓展和跟进管理呢？
下文，请跟随筱筱一起来了解。
一、建立客户拓展渠道
1.创建项目，实现多终端拓客
将手头的经营项目进行梳理，在涂料界智慧经销CRM中进行创建项目，发布相关文档和产品资料，通过涂料界产业互联网、涂料界精选、小程序、APP实现多个终端开通服务获客。
2.客户资料导入
通过涂料界产业互联网发布的公开产品信息和项目信息、线索池等服务，销售助理、销售人员可通过平台多终端成交页面进行，不断收集和完善客户的资料信息。
在多终端（涂料界产业互联网、小程序、APP、公众号等）成交界面中，潜在客户可进行询价、资源服务申请等方式实现客户资料，直接导入涂料界智慧经销CRM系统中进行管理。当然，也可以通过智慧经销CRM平台对已有客户资料导入到系统中。客户导入后，可以自行建立分组，指定客户服务跟进人员。
3.客户资料建档
客户经营范围、客户动态、关联订单任务、沟通交流话题记录等客户相关业务将形成客户备忘录，进行永久保存。
对客户有效信息的捕捉和累积可以帮助我们从中找到规律，而对客户需求和沟通记录则可以帮助我们找到销售的突破口，也为自己以后的工作计划安排提供依据。
1.创建客户跟进任务单，记录历次跟进行为
不论是电话联系客户，面对面拜访，无论客户的意向如何，都可以快速的把它记录下来。
2.养成随时记录客户跟进动态的习惯
与客户交流的碎片化信息，通过APP随时随地记录、查询，免得下次交流时不知道从哪里说起。
三、客户分类与整理
销售助理、销售人员可以根据自己的喜好和习惯，新建客户分组，将不同属性的客户放到同一个分组中进行业务跟进，防止未能及时跟进导致客户流失。
清晰、丰富、细致的分组和标签管理，可以帮助我们快速定位匹配人群。
以上，就是筱筱今天分享的全部内容啦。希望通过这篇文章，能够帮助您灵活运用涂料界智慧经销CRM，设计出适合你自己业务特点的客户拓展和客户跟进管理方式，帮助您的业绩不断提升UP UP UP!!~
未来，涂料界智慧经销CRM也会推出更强大的功能，欢迎多多与我们分享你的需求和建议，敬请期待吧~
